Nytt avtal med Telia

Hej alla medlemmar,

Styrelsen vill informera om att vi har tecknat ett nytt gruppavtal med Telia som ersätter det nuvarande bredbands- och TV-avtalet.

Det nya avtalet innebär flera förbättringar:

• Snabbare internet: Hastigheten ökar från 250 Mbit/s till 1000 Mbit/s upp & ned.

• Samma TV-utbud: TV-paketet förblir Telia Lagom, utan förändringar i kanalutbudet.

• Bättre pris: Det nya avtalet innebär en lägre kostnad för samfälligheten jämfört med tidigare avtal.

Den 4 november övergår vi till den nya hastigheten på 1000 Mbit/s och sker successivt under dagen.

Beställning av ny teknik (wifi-router och TV-box):

Beställning sker direkt via Telia på telefon 020-20 20 70 eller via Mitt Telia alternativt telia.se/aktivera.

Utrustningen skickas därefter till ditt närmaste postombud för upphämtning. Det kommer gå att beställa/aktivera i slutet av oktober enligt Telia.

Hantering av utrustning vid ägarbyte:

Vid försäljning av hus tar befintlig ägare med sig sin wifi-router och TV-box.

Den nyinflyttade beställer därefter egen utrustning från Telia, som skickas ut enligt samma rutin via postombud.

Teknik från det tidigare avtalet kan kasseras eller återvinnas när all ny utrustning fungerar som den ska.

Byte av medieomvandlare (tekniken i huset):

Bokning av tekniker för byte av medieomvandlare sker i en senare etapp.

Ni kommer att få mer information från styrelsen när det blir aktuellt.

Om du upplever problem i samband med bytet eller har frågor om tjänsterna, kontakta gärna Telias kundtjänst – eller styrelsen om det gäller frågor kopplade till samfällighetens avtal.

Vänliga hälsningar,

Styrelsen

Samfälligheten Lövkojan